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  • ¿Qué es la evaluación de credenciales académicas?
    Nuestras evaluaciones sirven para una variedad de propósitos, que incluyen: Admisión a instituciones educativas Requisitos de Licencias Profesionales y Certificaciones Oportunidades de Empleo Inmigración y Visados Desarrollo profesional y educación continua Cada informe de evaluación detalla los documentos académicos extranjeros recibidos, el período de estudio, las fechas de emisión de estos documentos, los títulos/títulos otorgados y establece un paralelo con estándares académicos estadounidenses similares. Dadas las discrepancias inherentes entre los sistemas educativos a nivel internacional y el de los EE. UU., es importante tener en cuenta que nuestras evaluaciones pueden no equivaler directamente a una cantidad idéntica de créditos, duración de estudio o títulos/títulos específicos que los otorgados en el país de origen. Los clientes son responsables de verificar que la institución u organismo al que envían nuestra evaluación acepte las evaluaciones de Credentialis y de determinar el tipo específico de evaluación que requieren.
  • ¿Por qué necesito una evaluación de credencial académica?
    Es posible que necesite una evaluación de credenciales académicas por varias razones, incluida la solicitud de educación superior, la búsqueda de empleo o la obtención de una licencia profesional en los Estados Unidos. Una evaluación ayuda a demostrar el valor y la equivalencia de sus logros académicos en el extranjero.
  • ¿Cómo envío mis documentos a Credentialis?
    Usted es responsable de obtener y enviar sus propios documentos. Credentialis no puede solicitar documentos en su nombre. El método más utilizado para presentar documentos es por correo postal o mensajería. Muchas instituciones ahora también pueden enviarnos documentos electrónicamente. Si no tiene documentos originales, comuníquese con la institución emisora para que le envíen los registros oficiales a Credentialis ( info@credentialis.com ). Si nos envía sus documentos originales, comuníquese con nosotros para obtener nuestra dirección postal.
  • ¿Cómo puedo confirmar que has recibido mis documentos?
    Para garantizar la llegada segura de sus documentos originales, le recomendamos encarecidamente optar por un servicio de correo que ofrezca capacidades de seguimiento. Antes de enviar cualquier documento a nuestra oficina, es fundamental que nos envíe un correo electrónico detallando el envío. Este paso es vital ya que nos permite asociar los documentos entrantes con su expediente y comprender los servicios que necesita. Sin este correo electrónico preliminar, no podemos vincular los documentos con su propietario, lo que complica nuestra capacidad de comunicarnos con usted y procesar su solicitud. El servicio de correo recomendado es USPS Priority. Este servicio incluye seguro hasta $500 y “Tracking Number” que le permite conocer el estatus de su documento enviado hasta el momento de la llegada a nuestra Oficina. Si su información de seguimiento indica que sus documentos han sido entregados, pero aún no ha recibido nuestra confirmación dentro de los 3 días hábiles, le recomendamos que primero revise su carpeta de spam o correo no deseado para ver nuestro correo electrónico. Si no encuentra ninguna comunicación nuestra, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo directamente en info@credentialis.com para obtener ayuda. Tenga en cuenta que las discrepancias entre el nombre utilizado en su correo electrónico y los documentos pueden generar dificultades para hacer coincidir sus documentos con su solicitud. Para evitar estos problemas, asegúrese de que la información que proporciona sea coherente en todas sus comunicaciones y envíos.
  • ¿Me devolverán mis documentos originales?
    Sí, se le devolverán todos los documentos originales junto con su evaluación completa, a menos que se determine que los documentos han sido manipulados, fraudulentos o no auténticos. Los documentos oficiales, aquellos que fueron presentados directamente a Credentialis por la institución emisora y/o en un sobre sellado o sellado oficialmente, no serán devueltos ya que estos documentos pasan a ser propiedad de Credentialis una vez abiertos por nosotros.
  • ¿Cuánto tiempo lleva completar la evaluación?
    Como nuestro volumen fluctúa y cada caso es diferente, no se pueden ofrecer garantías sobre una fecha exacta de finalización de los expedientes regulares. Sin embargo, el tiempo estándar (temporada fuera de temporada alta) para completar los servicios es de aproximadamente 3 semanas una vez que se hayan recibido todos los documentos y se hayan pagado todas las tarifas. Durante la temporada alta, el procesamiento puede tardar hasta 4 semanas. Si su expediente requiere verificación, el plazo depende del tiempo de respuesta de la institución verificadora y no se puede dar ningún plazo.
  • Opciones de pago
    Antes de poder realizar su pago debió haber: enviado sus documentos académicos originales a Credentialis haber recibido un correo electrónico de nuestra parte con la descripción y cotización de los servicios. Dicho correo electrónico también tendrá una solicitud de servicio para usted llenar con sus datos personales y aprobación del servicio. Todas las tarifas pagadas sólo son reembolsables dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las tarifas no son reembolsables cuando los clientes cancelan servicios previamente solicitados por cualquier motivo. Se requiere el pago anticipado de las tarifas de evaluación y traducción antes de que podamos revisar los documentos para su evaluación. El método de pago puede ser a través de métodos digitales como: Zelle / PayPal / CashApp / Venmo, o mediante tarjeta de crédito (se incluirá una tarifa de servicio de $6.00). En algunos casos, podemos negarnos a proporcionar servicios al cliente. Si es así, mantendremos una tarifa de solicitud de $25 por la revisión y procesamiento del archivo, además de las tarifas de envío por correo para devolver los documentos originales.
  • ¿Cuánto tiempo mantienen mis registros archivados?
    Al finalizar la evaluación, los documentos físicos se eliminan de inmediato, pero los registros electrónicos se conservan indefinidamente. Esto le permite solicitar copias adicionales o actualizaciones de su evaluación cuando sea necesario. Tenga en cuenta que, en casos excepcionales, es posible que los registros de más de cinco años no estén disponibles. Además, conservamos la flexibilidad de modificar nuestras políticas de retención de registros en el futuro.
  • ¿Puedo solicitar copias adicionales de mi evaluación?
    ¡Absolutamente! Le invitamos a solicitar copias oficiales adicionales cuando las necesite. Cada copia está disponible por $55, más los gastos de envío aplicables. ¿Cómo puedo solicitar más copias? Simplemente envíenos su solicitud por correo electrónico. ¿Cuál es el tiempo de procesamiento para copias adicionales? Si solicita copias adicionales después de que se haya completado su evaluación, espere un tiempo de procesamiento de 1 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que no ofrecemos procesamiento acelerado para pedidos de copias adicionales. Si realiza un pedido de copias adicionales mientras su evaluación inicial aún está en progreso, nos aseguraremos de que estas copias adicionales se preparen y envíen con su evaluación original.
  • ¿Cómo puedo agregar nuevos documentos a un Informe de evaluación que ya ha sido completado?
    Los clientes pueden enviar documentos adicionales para su inclusión en una evaluación previamente completada. Tenga en cuenta que se aplicarán tarifas adicionales por este servicio. En caso de que los documentos recién presentados correspondan a la finalización de otra carrera, se incurrirá en una tarifa de $89.00.
  • ¿Qué pasa si tengo preguntas sobre el resultado de la evaluación?
    ¿Puedo plantear inquietudes si los resultados de la evaluación no cumplen con mis expectativas? En Credentialis Evaluators mantenemos una política transparente y abierta para discutir los resultados de nuestras evaluaciones. Nuestro compromiso con el profesionalismo y la integridad garantiza que cada documento sea evaluado con honestidad y diligencia. Reconocemos que puede haber casos en los que los resultados de una evaluación no se alineen con las expectativas del cliente. Es importante comprender que nuestras evaluaciones se llevan a cabo de acuerdo con nuestros estándares profesionales y no están influenciadas por los resultados anticipados de nuestros clientes. Debido a las diferencias inherentes entre los sistemas educativos de EE. UU. y otros países, es posible que la evaluación no se traduzca directamente en una cantidad de créditos, duración de estudio, calificaciones o títulos equivalentes a los otorgados originalmente. Si tiene alguna inquietud sobre los resultados de su evaluación, le recomendamos que nos la comunique por escrito enviando un correo electrónico a info@credentialis.com. Volveremos a examinar su expediente a la luz de sus comentarios. Sin embargo, recuerde que nuestro proceso de evaluación se adhiere estrictamente a nuestros criterios profesionales y no se deja influenciar por las expectativas del cliente.
  • ¿Qué pasa si encuentro un error en la evaluación/traducción que recibo?
    ¿Qué debo hacer si detecto un error en mi evaluación o traducción? Si nota algún error en su evaluación o traducción, infórmenos enviando una explicación escrita detallada del error percibido a info@credentialis.com dentro de un período de 30 días. Una vez verificada la validez del error, le proporcionaremos una evaluación o traducción corregida sin ningún cargo adicional.
  • ¿Cómo solicito una evaluación de credencial académica?
    El proceso generalmente implica presentar una solicitud, proporcionar copias originales o certificadas de sus registros académicos (como expedientes académicos y diplomas) y pagar una tarifa. Los requisitos específicos pueden variar según el servicio de evaluación, por lo que es importante consultar sus pautas cuidadosamente.
  • ¿Qué documentos se requieren para la evaluación?
    Los documentos requeridos generalmente incluyen expedientes académicos, diplomas, certificados y, a veces, descripciones de cursos títulos.
  • ¿Cuánto tiempo dura el proceso de evaluación?
    Los tiempos de procesamiento para las evaluaciones de credenciales varían dependiendo de varios factores. Estos factores incluyen: El tipo de servicio solicitado (por ejemplo, evaluación documento por documento, evaluación curso por curso) El número de títulos adicionales que tienes Si su solicitud está completa con toda la documentación necesaria La complejidad de su historial académico (p. ej., transferencia de créditos, estudios internacionales) En general, las evaluaciones pueden completarse en unos pocos días o varias semanas. Nuestro tiempo promedio de procesamiento es de 16 días hábiles después de recibir su solicitud y pago completos.
  • ¿Qué es la evaluación de credenciales académicas?
    Nuestras evaluaciones sirven para una variedad de propósitos, que incluyen: Admisión a instituciones educativas Requisitos de Licencias Profesionales y Certificaciones Oportunidades de Empleo Inmigración y Visados Desarrollo profesional y educación continua Cada informe de evaluación detalla los documentos académicos extranjeros recibidos, el período de estudio, las fechas de emisión de estos documentos, los títulos/títulos otorgados y establece un paralelo con estándares académicos estadounidenses similares. Dadas las discrepancias inherentes entre los sistemas educativos a nivel internacional y el de los EE. UU., es importante tener en cuenta que nuestras evaluaciones pueden no equivaler directamente a una cantidad idéntica de créditos, duración de estudio o títulos/títulos específicos que los otorgados en el país de origen. Los clientes son responsables de verificar que la institución u organismo al que envían nuestra evaluación acepte las evaluaciones de Credentialis y de determinar el tipo específico de evaluación que requieren.
  • ¿Por qué necesito una evaluación de credencial académica?
    Es posible que necesite una evaluación de credenciales académicas por varias razones, incluida la solicitud de educación superior, la búsqueda de empleo o la obtención de una licencia profesional en los Estados Unidos. Una evaluación ayuda a demostrar el valor y la equivalencia de sus logros académicos en el extranjero.
  • ¿Cómo envío mis documentos a Credentialis?
    Usted es responsable de obtener y enviar sus propios documentos. Credentialis no puede solicitar documentos en su nombre. El método más utilizado para presentar documentos es por correo postal o mensajería. Muchas instituciones ahora también pueden enviarnos documentos electrónicamente. Si no tiene documentos originales, comuníquese con la institución emisora para que le envíen los registros oficiales a Credentialis ( info@credentialis.com ). Si nos envía sus documentos originales, comuníquese con nosotros para obtener nuestra dirección postal.
  • ¿Cómo puedo confirmar que has recibido mis documentos?
    Para garantizar la llegada segura de sus documentos originales, le recomendamos encarecidamente optar por un servicio de correo que ofrezca capacidades de seguimiento. Antes de enviar cualquier documento a nuestra oficina, es fundamental que nos envíe un correo electrónico detallando el envío. Este paso es vital ya que nos permite asociar los documentos entrantes con su expediente y comprender los servicios que necesita. Sin este correo electrónico preliminar, no podemos vincular los documentos con su propietario, lo que complica nuestra capacidad de comunicarnos con usted y procesar su solicitud. El servicio de correo recomendado es USPS Priority. Este servicio incluye seguro hasta $500 y “Tracking Number” que le permite conocer el estatus de su documento enviado hasta el momento de la llegada a nuestra Oficina. Si su información de seguimiento indica que sus documentos han sido entregados, pero aún no ha recibido nuestra confirmación dentro de los 3 días hábiles, le recomendamos que primero revise su carpeta de spam o correo no deseado para ver nuestro correo electrónico. Si no encuentra ninguna comunicación nuestra, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo directamente en info@credentialis.com para obtener ayuda. Tenga en cuenta que las discrepancias entre el nombre utilizado en su correo electrónico y los documentos pueden generar dificultades para hacer coincidir sus documentos con su solicitud. Para evitar estos problemas, asegúrese de que la información que proporciona sea coherente en todas sus comunicaciones y envíos.
  • ¿Me devolverán mis documentos originales?
    Sí, se le devolverán todos los documentos originales junto con su evaluación completa, a menos que se determine que los documentos han sido manipulados, fraudulentos o no auténticos. Los documentos oficiales, aquellos que fueron presentados directamente a Credentialis por la institución emisora y/o en un sobre sellado o sellado oficialmente, no serán devueltos ya que estos documentos pasan a ser propiedad de Credentialis una vez abiertos por nosotros.
  • ¿Cuánto tiempo lleva completar la evaluación?
    Como nuestro volumen fluctúa y cada caso es diferente, no se pueden ofrecer garantías sobre una fecha exacta de finalización de los expedientes regulares. Sin embargo, el tiempo estándar (temporada fuera de temporada alta) para completar los servicios es de aproximadamente 3 semanas una vez que se hayan recibido todos los documentos y se hayan pagado todas las tarifas. Durante la temporada alta, el procesamiento puede tardar hasta 4 semanas. Si su expediente requiere verificación, el plazo depende del tiempo de respuesta de la institución verificadora y no se puede dar ningún plazo.
  • Opciones de pago
    Antes de poder realizar su pago debió haber: enviado sus documentos académicos originales a Credentialis haber recibido un correo electrónico de nuestra parte con la descripción y cotización de los servicios. Dicho correo electrónico también tendrá una solicitud de servicio para usted llenar con sus datos personales y aprobación del servicio. Todas las tarifas pagadas sólo son reembolsables dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las tarifas no son reembolsables cuando los clientes cancelan servicios previamente solicitados por cualquier motivo. Se requiere el pago anticipado de las tarifas de evaluación y traducción antes de que podamos revisar los documentos para su evaluación. El método de pago puede ser a través de métodos digitales como: Zelle / PayPal / CashApp / Venmo, o mediante tarjeta de crédito (se incluirá una tarifa de servicio de $6.00). En algunos casos, podemos negarnos a proporcionar servicios al cliente. Si es así, mantendremos una tarifa de solicitud de $25 por la revisión y procesamiento del archivo, además de las tarifas de envío por correo para devolver los documentos originales.
  • ¿Cuánto tiempo mantienen mis registros archivados?
    Al finalizar la evaluación, los documentos físicos se eliminan de inmediato, pero los registros electrónicos se conservan indefinidamente. Esto le permite solicitar copias adicionales o actualizaciones de su evaluación cuando sea necesario. Tenga en cuenta que, en casos excepcionales, es posible que los registros de más de cinco años no estén disponibles. Además, conservamos la flexibilidad de modificar nuestras políticas de retención de registros en el futuro.
  • ¿Puedo solicitar copias adicionales de mi evaluación?
    ¡Absolutamente! Le invitamos a solicitar copias oficiales adicionales cuando las necesite. Cada copia está disponible por $55, más los gastos de envío aplicables. ¿Cómo puedo solicitar más copias? Simplemente envíenos su solicitud por correo electrónico. ¿Cuál es el tiempo de procesamiento para copias adicionales? Si solicita copias adicionales después de que se haya completado su evaluación, espere un tiempo de procesamiento de 1 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que no ofrecemos procesamiento acelerado para pedidos de copias adicionales. Si realiza un pedido de copias adicionales mientras su evaluación inicial aún está en progreso, nos aseguraremos de que estas copias adicionales se preparen y envíen con su evaluación original.
  • ¿Cómo puedo agregar nuevos documentos a un Informe de evaluación que ya ha sido completado?
    Los clientes pueden enviar documentos adicionales para su inclusión en una evaluación previamente completada. Tenga en cuenta que se aplicarán tarifas adicionales por este servicio. En caso de que los documentos recién presentados correspondan a la finalización de otra carrera, se incurrirá en una tarifa de $89.00.
  • ¿Qué pasa si tengo preguntas sobre el resultado de la evaluación?
    ¿Puedo plantear inquietudes si los resultados de la evaluación no cumplen con mis expectativas? En Credentialis Evaluators mantenemos una política transparente y abierta para discutir los resultados de nuestras evaluaciones. Nuestro compromiso con el profesionalismo y la integridad garantiza que cada documento sea evaluado con honestidad y diligencia. Reconocemos que puede haber casos en los que los resultados de una evaluación no se alineen con las expectativas del cliente. Es importante comprender que nuestras evaluaciones se llevan a cabo de acuerdo con nuestros estándares profesionales y no están influenciadas por los resultados anticipados de nuestros clientes. Debido a las diferencias inherentes entre los sistemas educativos de EE. UU. y otros países, es posible que la evaluación no se traduzca directamente en una cantidad de créditos, duración de estudio, calificaciones o títulos equivalentes a los otorgados originalmente. Si tiene alguna inquietud sobre los resultados de su evaluación, le recomendamos que nos la comunique por escrito enviando un correo electrónico a info@credentialis.com. Volveremos a examinar su expediente a la luz de sus comentarios. Sin embargo, recuerde que nuestro proceso de evaluación se adhiere estrictamente a nuestros criterios profesionales y no se deja influenciar por las expectativas del cliente.
  • ¿Qué pasa si encuentro un error en la evaluación/traducción que recibo?
    ¿Qué debo hacer si detecto un error en mi evaluación o traducción? Si nota algún error en su evaluación o traducción, infórmenos enviando una explicación escrita detallada del error percibido a info@credentialis.com dentro de un período de 30 días. Una vez verificada la validez del error, le proporcionaremos una evaluación o traducción corregida sin ningún cargo adicional.
  • ¿Cómo solicito una evaluación de credencial académica?
    El proceso generalmente implica presentar una solicitud, proporcionar copias originales o certificadas de sus registros académicos (como expedientes académicos y diplomas) y pagar una tarifa. Los requisitos específicos pueden variar según el servicio de evaluación, por lo que es importante consultar sus pautas cuidadosamente.
  • ¿Qué documentos se requieren para la evaluación?
    Los documentos requeridos generalmente incluyen expedientes académicos, diplomas, certificados y, a veces, descripciones de cursos títulos.
  • ¿Cuánto tiempo dura el proceso de evaluación?
    Los tiempos de procesamiento para las evaluaciones de credenciales varían dependiendo de varios factores. Estos factores incluyen: El tipo de servicio solicitado (por ejemplo, evaluación documento por documento, evaluación curso por curso) El número de títulos adicionales que tienes Si su solicitud está completa con toda la documentación necesaria La complejidad de su historial académico (p. ej., transferencia de créditos, estudios internacionales) En general, las evaluaciones pueden completarse en unos pocos días o varias semanas. Nuestro tiempo promedio de procesamiento es de 16 días hábiles después de recibir su solicitud y pago completos.
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