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Términos y condiciones

Terms

Comenzando su solicitud:

Antes de iniciar su proceso con Credentialis, es obligatorio revisar y aceptar nuestros Términos de servicio que se encuentran en la solicitud de servicio. Si encuentra algún término desagradable, le rogamos que se abstenga de solicitar nuestros servicios. A continuación se muestra un desglose de nuestros términos:

 

Términos generales:

Es su responsabilidad como cliente asegurarse de que la institución u organización a la que postula reconozca nuestros informes de evaluación y confirme el tipo específico de evaluación que requieren.

 

Instamos a todos los clientes a que se familiaricen con el proceso de evaluación y los requisitos previos revisando la información disponible en nuestro sitio web, www.credentialis.com, antes de enviar cualquier solicitud.

 

Pagos:

Tenga en cuenta que todos los pagos realizados solo son reembolsables durante las siguientes 24 horas después del pago, excepto en casos de pago excesivo.

 

Se cobra una tarifa de solicitud de $25 y no es reembolsable si Credentialis decide no continuar ofreciéndole servicios. Esta tarifa no se aplica si decide retirar su solicitud o no proporciona la documentación necesaria.

 

Credentialis no brindará ningún servicio hasta que hayamos recibido toda la documentación necesaria y todas las tarifas hayan sido pagadas en su totalidad.

 

Plazos de procesamiento:

El tiempo de procesamiento estándar fuera de la temporada alta se estima en 2 a 3 semanas, siempre que todos los documentos y pagos estén en orden. Durante la temporada alta (marzo-agosto), el procesamiento puede extenderse hasta 4 semanas.

 

Para los servicios acelerados (RUSH), los tiempos de procesamiento son de cinco a seis días hábiles, dependiendo de la recepción de todos los documentos y pagos requeridos.

 

Si se requieren servicios de verificación para su expediente, el tiempo de procesamiento dependerá del tiempo de respuesta de la institución verificadora. Credentialis no puede estimar un plazo para el procesamiento estándar y urgente en estas circunstancias.

 

En los casos en que se necesiten documentos adicionales, deberán presentarse en un plazo de cuatro semanas. Por favor infórmenos si necesita más tiempo. Si no hay comunicación durante tres meses, podremos cancelar su solicitud de evaluación.

 

Respecto a documentos fraudulentos:

Credentialis se reserva el derecho de investigar y verificar la autenticidad de cualquier documento que genere sospechas de fraude, alteración o inexactitudes.

 

Los documentos cuya autenticidad esté siendo investigada por nuestra oficina no serán devueltos al cliente bajo ninguna circunstancia.

Términos de Privacidad

Privacy terms

Nuestra política de privacidad proporciona información sobre cómo Credentialis LLC recopila, utiliza y protege la información proporcionada cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

 

Credentialis recopila información utilizada para evaluar y traducir credenciales educativas extranjeras y para ordenar servicios de Credentialis, como publicaciones. Esto incluye nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono y fax, historial educativo y otra información sobre antecedentes educativos y credenciales. Credentialis toma muy en serio la privacidad de los solicitantes y tomará todas las medidas razonables para proteger la privacidad del solicitante.

 

La información recopilada por Credentialis se utiliza en la evaluación de credenciales educativas extranjeras y para proporcionar otros servicios. En el curso de la evaluación de credenciales extranjeras, Credentialis puede utilizar información personal y educativa de diversas maneras que involucren compartir la información con otras organizaciones e individuos.

 

Estos incluyen:

 

• Contactar a instituciones educativas para verificar la autenticidad de las credenciales educativas

 

• Contactar a instituciones u organizaciones que el solicitante haya asistido o esté planeando asistir

 

• Contactar a instituciones académicas, agencias gubernamentales, organizaciones profesionales y otros servicios de evaluación si se presentan documentos falsificados

 

• Cumplir con cualquier requisito legal

 

Las cookies son pequeñas cadenas de texto individualmente no identificables que nos ayudan a proporcionar navegabilidad y funcionalidad para el sitio web de Credentialis. Cuando visita nuestro sitio, se colocará una cookie en su navegador para ayudar a que su dispositivo se comunique con nuestro sitio web. La cookie no lo identifica por nombre y no está vinculada a usted individualmente.

 

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Credentialis no se hace responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Credentialis le anima a revisar las políticas de privacidad de estos sitios web y tomar las medidas que considere necesarias para proteger su privacidad antes de vincular a estos otros sitios web.

 

Credentialis utiliza cifrado y otras tecnologías disponibles comercialmente para proteger la información recopilada mediante el uso del sitio web de Credentialis.

 

Credentialis no envía correos electrónicos con enlaces para actualizar su información. Credentialis no se hace responsable de los intentos de phishing (se refiere a correos electrónicos enviados a individuos que contienen mensajes de aspecto auténtico que les indican que proporcionen información personal sensible) realizados por ladrones de identidad que utilizan el nombre o la identificación de Credentialis.

 

La Academic Credentials Evaluation Institute, Inc. se reserva el derecho de modificar o complementar esta declaración de política de privacidad en cualquier momento. Los cambios en nuestra política de privacidad se publicarán en nuestro sitio web y se podrán consultar en cualquier momento.

Cumplimiento del GDPR

Al utilizar el sitio web de Credentialis y contratar nuestros servicios, usted reconoce que Credentialis es el Controlador de Datos de sus Datos Personales según lo define el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. La política de privacidad de Credentialis es la siguiente:

 

Cualquier información personal proporcionada por usted o un tercero (por ejemplo, nombre, escuelas asistidas, cursos tomados, calificaciones recibidas, etc.) puede ser utilizada con el fin de proporcionarle información y los servicios que ha solicitado de Credentialis. Nuestros empleados, agentes y contratistas tendrán acceso a esta información según sea necesario para realizar sus funciones.

La información personal no será divulgada a un tercero excepto en las siguientes circunstancias:

 

  • Para cumplir con una orden judicial, citación, solicitudes legales de autoridades gubernamentales u otros requisitos legales, para ejercer nuestros derechos legales o para defenderse contra cualquier reclamo o acciones legales presentadas contra Credentialis;

  • Para contactar a los destinatarios designados de informes de evaluación, instituciones educativas a las que haya asistido el solicitante y agencias/instituciones gubernamentales para obtener información adicional y/o verificar la autenticidad de las credenciales del solicitante;

  • Para informar a las personas adecuadas (instituciones académicas, agencias gubernamentales, organizaciones profesionales y otros servicios de evaluación) en casos donde los documentos presentados a Credentialis son reportados a Credentialis por las personas adecuadas para no ser auténticos o ser falsificados, alterados o falsificados;

  • Para prevenir o protegerse contra fraude o actividades ilegales;

  • A instituciones, agencias u otros destinatarios designados por el solicitante.

 

Credentialis confirmará, sin la necesidad de ningún consentimiento adicional por parte del solicitante, si se emitió un informe de evaluación por Credentialis.

 

Excepto como se establece anteriormente, Credentialis no venderá ni distribuirá ninguna información proporcionada a terceros. Sin embargo, Credentialis puede resumir información sobre sus solicitantes, incluidos los servicios solicitados, y proporcionar esto a organizaciones afiliadas, instituciones educativas e instituciones/agencias gubernamentales. Tales resúmenes no contendrán información de identificación personal sobre ningún solicitante, excepto que se disponga lo contrario aquí.

 

Credentialis utiliza una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de la información personal de sus solicitantes que recibe en línea. Estas medidas incluyen herramientas de cifrado y autenticación sofisticadas. Toda la información personal de los solicitantes recibida en línea se mantiene dentro de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales y que están obligadas a mantener la información confidencial. Cuando un solicitante envía una solicitud o desea acceder a su información personal, Credentialis ofrece el uso de un servidor seguro. Toda la información de la tarjeta de crédito que se suministra se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y solo se accede como se indica anteriormente.

 

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos todos sus datos personales siempre que no tengamos una base legal para rechazar tal solicitud. Cualquier solicitud para eliminar cualquier dato personal debe enviarse por escrito a info@credentialis.com, especificando los datos que se eliminarán. Una vez que Credentialis haya recibido y considerado su solicitud y confirmado que no tiene una base legal para rechazar dicha solicitud, se le notificará dentro de un mes confirmando que sus datos personales como lo solicitó han sido eliminados.

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